來自疫情防控一線的報道（二十五）—— 戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻，門診白衣人在行動

戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻，門診白衣人在行動

不同的地點，相同的戰(zhàn)“疫”，自疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，全國各地涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的動人故事。作為疫情防控的一員，我院門診部全體動員，在疫情防控工作中默默貢獻著自己的力量，譜寫了一曲新時代醫(yī)務工作者戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻的白衣贊歌。

隨著新冠肺炎疫情的蔓延，防疫形勢變得異常嚴峻，門診部作為患者就醫(yī)問診的第一站，每天接觸的患者多，來源不明確、流行病史不明確、接觸史不明確，醫(yī)護人員面臨著潛在的安全風險，個人防護和防控措施就顯得尤為重要。

1月22日、23日，門診部負責人夏黑云參加了市衛(wèi)健委召開的新冠肺炎防控培訓會議，23日下午便緊急召集門診各醫(yī)技科室負責人召開了疫情防控會議暨節(jié)前教育會，向個科室負責人傳達了上級有關指示，學習了疫情防控知識，要求所有人在春節(jié)休假期間保持電話24小時暢通，做好集中待命隨時奔赴前線的準備。在24日收到醫(yī)院的緊急召集令后，門診部全體職工皆在規(guī)定的時間回到池州主城區(qū)待令，夏黑云更是帶頭許下莊嚴承諾：“門診部全體人員隨時待命，無條件服從調(diào)配，隨時都能上前線”。

自打響疫情阻擊戰(zhàn)第一槍以來，醫(yī)院和門診部落實多項防控舉措，確保防控到位，降低交叉感染的可能性。如今，進入醫(yī)院門診大樓需要在醫(yī)院大門入口預檢分診室、門診大樓入口分別測量體溫、噴灑酒精消毒，憑出入證方可放行。門診環(huán)境和各類設施物品的消殺管理持續(xù)加強，大到走廊、地面、地毯、電梯、洗手間，小到候診椅扶手、門把手、馬桶按鈕、電梯內(nèi)外按鈕、窗口部位臺面、鼠標、鍵盤、電話，一一進行消毒處理，確保消殺無死角。

門診部是接待來診患者的首個服務窗口，疫情期間對門診部的接待服務工作也提出了更高的要求。門診部護士長需要對進入門診大廳患者及家屬進行再消毒工作；志愿者要時刻引導患者掛號就診，指導患者有序排隊、正確佩戴口罩、隔位就座候診；導診臺護士需要一一解答患者的詢問，幫助患者順利就診取藥。疫情期間由于戴著口罩等防護用品，為了保證患者能聽得清楚、聽得明白，門診部的護士們往往得提高音量，還要向一些不理解、不配合的患者做好溝通疏導和政策解釋工作，忙碌一天下來，嗓子幾乎都是沙啞的狀態(tài)。

暖心的故事還在門診各醫(yī)技科室上演。B超室副主任江英帶領同事伍丹丹嚴格落實儀器設備消毒措施，合理安排新、老患者檢查時間段，為了節(jié)省口罩的消耗，她們在口罩內(nèi)側(cè)放上紙巾，通過不停更換紙巾的方法來提高口罩的使用率，一個口罩她往往能戴上三天；MECT室全員主動請纓，負責人陳小勇帶領科室同事都參與了高鐵站和高速路口的防疫點體溫檢測工作；心理咨詢室負責人周冬竹和同事楊玉潔因連日不間斷地接聽心理援助熱線，為來訪來電者做心理咨詢，以致嗓子勞累過度，聲音沙啞，不得不靠喝胖大海緩解；心腦電圖室副主任黃銘關心病區(qū)住院患者的體質(zhì)健康，多次自掏腰包送上雞蛋、牛奶、水果等營養(yǎng)品；放射科副主任張俊帶領同事朱紹君從年三十至今每天堅守在崗，堅持做好每一位患者的肺部檢查和診斷工作，力求把風險降至最低；檢驗科主任石結(jié)林在科室人員緊張的情況下，帶領大家經(jīng)常是24小時連軸轉(zhuǎn)。石結(jié)林在上班路上不慎摔倒，導致肋骨骨裂，他還忍痛堅持在崗，后來在領導同事的持續(xù)關心和醫(yī)生的反復勸阻下才回家休息療養(yǎng)。

在國家和醫(yī)院需要之際，門診部全體人員立足崗位，擔負起應盡職責，繁而有序地進行著多種多樣的工作，堅持把大事做實，把小事做細，以醫(yī)務工作者的初心和使命傾情服務著每一位來診患者，踏踏實實做好疫情防控工作。哪里有需要，哪里就有門診白衣人的身影。

                               辦公室——黃莉娟